Aos Colaboradores
A Espiral Engenharia busca constantemente os mais altos padrões de comportamento ético e está comprometida a manter, com os seus diversos públicos de interesse, interno ou externo, um relacionamento baseado em confiança, transparência e boa-fé.
Aos Demais
A integridade é o “andaime” sobre o qual a Espiral construiu o sucesso de seus negócios, e que orienta o relacionamento com seus colaboradores, administradores, sócios, clientes, prestadores de serviços e governos. Este Código consolida e reafirma os princípios e diretrizes da Espiral em relação à responsabilidade legal e a uma conduta comercial ética.
Estabelece um parâmetro de relação com cada interface realizada pela empresa e seus colaboradores:
Clientes
Desenvolvemos produtos e serviços que agregam benefícios reais.
Cumprimos nossas promessas mantendo os produtos e serviços dentro de suas especificações e normas.
Buscamos a melhoria continua de produtos e execução dos serviços.
Pesquisamos e investimos em inovações técnicas.
Recomendamos produtos com boa relação custo / benefício, adequados a cada situação.
Informamos as práticas para utilização correta e segura dos produtos.
Respondemos às dúvidas técnicas sobre produtos e sua utilização.
Repudiamos a corrupção, proibindo qualquer tipo de pagamento e/ou presente a qualquer autoridade da iniciativa privada que possa gerar benefício ilícito à execução de quaisquer contratos.
Realizamos doações que sejam de conhecimento coletivo e de baixo valor agregado.
Registramos e solucionamos as reclamações sobre produtos e serviços.
Sócios
Fazemos bom uso dos recursos físicos e financeiros, visando os objetivos da empresa.
Reportamos os resultados através de relatórios e demonstrativos contábeis confiáveis.
Resguardamos as informações estratégicas da organização.
Colaboradores
Respeitamos as diversidades de condição social, sexo, idade, cor, raça, cultura, orientação sexual, religião e política.
Recrutamos, selecionamos e promovemos com base nas qualificações, competências e performances.
Valorizamos a dignidade humana, buscando o bem-estar físico e psicológico de todos.
Garantimos as condições seguras de trabalho para manutenção da integridade física de todos.
Estimulamos o crescimento pessoal e profissional , com compreensão e cooperação.
Banimos a competição desmedida, a depreciação e a falta de respeito humano.
Repudiamos o assédio sexual e o constrangimento.
Cumprimos a Legislação Trabalhista e as Convenções Coletivas de trabalho.
Mantemos o sigilo das informações estratégicas tratadas no âmbito da empresa.
Fornecedores
Honramos contratos, condições, valores e prazos acordados.
Priorizamos os fornecedores com elevado padrão ético.
Damos preferência a fornecedores vizinhos, que atendam nossos requisitos
de qualidade e custos.
Repudiamos quaisquer atitudes não previstas em propostas ou contratos que possam ser entendidas como favorecimento particular ou não idôneo.
Aceitamos somente doações que sejam de conhecimento coletivo e de baixo valor agregado.
Concorrentes
Reconhecemos as boas ações da concorrência.
Repudiamos a propina e outras práticas de concorrência desleal.
Condenamos a veiculação de informações inverídicas.
Meio Ambiente
Trabalhamos com produtos e práticas de manutenção e fabricação que visam eliminar o impacto ambiental.
Governo
Cumprimos as leis.
Pagamos os impostos.
Repudiamos a corrupção, proibindo qualquer tipo de pagamento e/ou presente a qualquer autoridade da administração pública.
Respeitamos o livre arbítrio de todos, na escolha de seus candidatos a cargos públicos.
Comunidade
Mantemos comunicação transparente com as comunidades que participamos.
Atuamos na discussão e solução de problemas comunitários.
Destinamos verba ou doações de produtos para projetos sociais, culturais e entidades filantrópicas sem interesses comerciais ou quaisquer outros favorecimentos ou benefícios ilícitos.
Realizamos doações que sejam de conhecimento coletivo e de baixo valor agregado.
Estimulamos nossos colaboradores a realizarem trabalhos voluntários.
Repudiamos o trabalho infantil.
Repudiamos o trabalho escravo.
Priorizamos contratações de pessoas e serviços em nosso entorno.
Ouvidoria
ouvidoria@espiral.eng.br
Revisão 01 – 01.08.2019
