Código de Ética
Aos Colaboradores
A Espiral Engenharia busca constantemente os mais altos padrões de comportamento ético e está comprometida a manter, com os seus diversos públicos de interesse, interno ou externo, um relacionamento baseado em confiança, transparência e boa-fé.
Aos Demais
A integridade é o “andaime” sobre o qual a Espiral construiu o sucesso de seus negócios, e que orienta o relacionamento com seus colaboradores, administradores, sócios, clientes, prestadores de serviços e governos. Este Código consolida e reafirma os princípios e diretrizes da Espiral em relação à responsabilidade legal e a uma conduta comercial ética.
Estabelece um parâmetro de relação com cada interface realizada pela empresa e seus colaboradores:
Clientes
• Desenvolvemos produtos e serviços que agregam benefícios reais.
• Cumprimos nossas promessas mantendo os produtos e serviços dentro de suas especificações e normas.
• Buscamos a melhoria continua de produtos e execução dos serviços.
•Pesquisamos e investimos em inovações técnicas.
• Recomendamos produtos com boa relação custo / benefício, adequados a cada situação.
• Informamos as práticas para utilização correta e segura dos produtos.
• Respondemos às dúvidas técnicas sobre produtos e sua utilização.
• Repudiamos a corrupção, proibindo qualquer tipo de pagamento e/ou presente a qualquer autoridade da iniciativa privada que possa gerar benefício ilícito à execução de quaisquer contratos.
• Realizamos doações que sejam de conhecimento coletivo e de baixo valor agregado.
• Registramos e solucionamos as reclamações sobre produtos e serviços.
Sócios
• Fazemos bom uso dos recursos físicos e financeiros, visando os objetivos da empresa.
• Reportamos os resultados através de relatórios e demonstrativos contábeis confiáveis.
• Resguardamos as informações estratégicas da organização.
Colaboradores
• Respeitamos as diversidades de condição social, sexo, idade, cor, raça, cultura, orientação sexual, religião e política.
• Recrutamos, selecionamos e promovemos com base nas qualificações, competências e performances.
• Valorizamos a dignidade humana, buscando o bem-estar físico e psicológico de todos.
• Garantimos as condições seguras de trabalho para manutenção da integridade física de todos.
• Estimulamos o crescimento pessoal e profissional , com compreensão e cooperação.
• Banimos a competição desmedida, a depreciação e a falta de respeito humano.
• Repudiamos o assédio sexual e o constrangimento.
• Cumprimos a Legislação Trabalhista e as Convenções Coletivas de trabalho.
• Mantemos o sigilo das informações estratégicas tratadas no âmbito da empresa.
Fornecedores
• Honramos contratos, condições, valores e prazos acordados.
• Priorizamos os fornecedores com elevado padrão ético.
• Damos preferência a fornecedores vizinhos, que atendam nossos requisitos
de qualidade e custos.
• Repudiamos quaisquer atitudes não previstas em propostas ou contratos que possam ser entendidas como favorecimento particular ou não idôneo.
• Aceitamos somente doações que sejam de conhecimento coletivo e de baixo valor agregado.
Concorrentes
• Reconhecemos as boas ações da concorrência.
• Repudiamos a propina e outras práticas de concorrência desleal.
• Condenamos a veiculação de informações inverídicas.
Meio Ambiente
• Trabalhamos com produtos e práticas de manutenção e fabricação que visam eliminar o impacto ambiental.
Governo
• Cumprimos as leis.
• Pagamos os impostos.
• Repudiamos a corrupção, proibindo qualquer tipo de pagamento e/ou presente a qualquer autoridade da administração pública.
• Respeitamos o livre arbítrio de todos, na escolha de seus candidatos a cargos públicos.
Comunidade
• Mantemos comunicação transparente com as comunidades que participamos.
• Atuamos na discussão e solução de problemas comunitários.
• Destinamos verba ou doações de produtos para projetos sociais, culturais e entidades filantrópicas sem interesses comerciais ou quaisquer outros favorecimentos ou benefícios ilícitos.
• Realizamos doações que sejam de conhecimento coletivo e de baixo valor agregado.
• Estimulamos nossos colaboradores a realizarem trabalhos voluntários.
• Repudiamos o trabalho infantil.
• Repudiamos o trabalho escravo.
• Priorizamos contratações de pessoas e serviços em nosso entorno.
Ouvidoria
ouvidoria@espiral.eng.br
Revisão 01 – 01.08.2019



